النشاط الأول

هدف النشاط

يستدل من القرآن على مبدأ إدارة الجودة.

نوع النشاط

شفهي.

المطلوب في النشاط

تقوم فلسفة إدارة الجودة على عدة مبادئ؛ من أجل الوصول إلى أفضل أداء ممكن.

· قد دل القرآن على مثل هذا المعنى في سورة الملك.

· حدد الآية التي تدل عليها.

أسلوب التنفيذ

فردي.

نوع المهارة

الاستدلال.

إجابة النشاط

﴿ الَّذِي خَلَقَ الْمَوْتَ وَالْحَيَاةَ لِيَبْلُوَكُمْ أَيُّكُمْ أَحْسَنُ عَمَلًا ۚ وَهُوَ الْعَزِيزُ الْغَفُورُ ٢ ﴾ [الملك: 2].

النشاط الثاني

هدف النشاط

يوضح الجوهر الحقيقي لإدارة الجودة.

نوع النشاط

شفهي.

المطلوب في النشاط

ما الجوهر الحقيقي لإدارة الجودة؟

أسلوب التنفيذ

جماعي.

نوع المهارة

الطلاقة.

إجابة النشاط

نجاح بعيد المدى من خلال إرضاء العملاء، عن طريق الجهود المستمرة والمشتركة بين الإدارة والعاملين؛ لتحقيق الجودة في كل الأنشطة لتقديم سلعة أو خدمة مطابقة للمعايير المرضية للعميل والمناسبة للشركة.

النشاط الثالث

هدف النشاط

يوضح بالمثال شمولية تحسين المنتج.

نوع النشاط

شفهي.

المطلوب في النشاط

من مبادئ إدارة الجودة الشاملة: تحسين المنتج، ويلزم على هذا شمولية التحسين.

وضح هذا بمثال.

أسلوب التنفيذ

جماعي.

نوع المهارة

التحليل.

إجابة النشاط

شركة متخصصة في إنتاج الورود، فيلزم لتحسين المنتج:

· الاختيار الجيد للورد لونًا.

· الاختيار الجيد للورد رائحة.

· الاختيار الجيد للورد شكلًا.

· التقليم الجيد للورد.

· الصف والترتيب الجيد للورد.

· التغليف الجيد للورد.

· التقديم الجيد للورد.

· التوصيل الجيد للورد.

· السعر الأنسب للورد.