الأنشطة التعليمية

النشاط الأول
هدف النشاط	يبحث عن مبدأpoka yoke منع حدوث الخطأ، ويعرَف به.
نوع النشاط	شفهي.
المطلوب في النشاط	يقوم منهج إدارة الجودة الشاملة على قاعدة: العمل الصحيح بدون أخطاء من المرة الأولى. · ابحث في الشبكة العنكبوتية عن مبدأpoka yoke منع حدوث الخطأ، وعرَف به.
أسلوب التنفيذ	فردي.
نوع المهارة	البحث، وجمع المعلومات.
إجابة النشاط	عرف مبدأpoka yoke على أنه منع حدوث الخطأ، وهذا المبدأ هو أساس في نظام العمليات الإنتاجية في شركة (تويوتا) اليابانية، حيث تقتضي معايير الجودة عند (تويوتا) بمنع وقوع الخطأ من خلال الوقاية والتوقع المسبق؛ لذا أثناء تصميم أي عملية أو منتج فإنها تعمل على تطبيقpoka yoke. ابتكر هذا المبدأ المهندس Shingo Shigeo عام 1961م، وهو مهندس صناعي كان يعمل لدى شركة (تويوتا) للسيارات، وتم تطبيقه في هذه الشركة كجزء من نظام (تويوتا) الإنتاجي TPS. وتتكون بوكا يوكي من كلمتين يابانيتين: “yokeru” وتعني “لتجنب To avoid”، و “بوكا” وتعني” الأخطاء المهملةInadvertent errors “، وأصبح المصطلح بمجمله يعني: “منع الأخطاء المهملة”. يهدف مبدأpoka yoke إلى تحسين تصميم أي عملية إنتاجية، وذلك من خلال وضع تقنيات تساعد على منع وقوع الأخطاء، وإن وقعت فيجب على العامل الانتباه لها وتحديد أسبابها وتصحيحها قبل انتقالها لتصل إلى عيب في المنتج النهائي. ومثالًا لذلك: عند تركيب شريحة الاتصال الخلوي في مكانها، فنلاحظ أنه لا يمكن أن تركب إلا بشكل صحيح؛ وذلك لأنها لو سمحت للشخص أن يركبها بمختلف الاحتمالات سيؤدي ذلك للتلف.

النشاط الثاني
هدف النشاط	يورد أمثلة واقعية على فوائد إدارة الجودة الشاملة.
نوع النشاط	شفهي.
المطلوب في النشاط	أورد المؤلف تسع فوائد لإدارة الجودة الشاملة. · يتم تقسيم الطلاب أربع مجموعات، وكل مجموعة تختار فائدة، وتمثل لها من الواقع بمثال.
أسلوب التنفيذ	جماعي.
نوع المهارة	التطبيق.
إجابة النشاط	الإجابة مفتوحة.

النشاط الثالث
هدف النشاط	يُعَرّف بالجوائز العالمية للجودة، ومعاييرها، ومجالاتها.
نوع النشاط	شفهي.
المطلوب في النشاط	اختر إحدى الجوائز العالمية للجودة، وعرّف بها، وبمعاييرها، ومجالاتها.
أسلوب التنفيذ	جماعي.
نوع المهارة	البحث، وجمع المعلومات.
إجابة النشاط	الإجابة مفتوحة.