يتوقع من الطالب بعد نهاية الدرس أن:
1) يعرِّف خدمات المعلومات.
2) يحدِّد خدمات موظفي قسم الخدمات المرجعية للمستفيدين.
3) يبيِّن دور التقنيات الحديثة في مراكز المعلومات.
4) يوضِّح فاعلية مركز المعلومات، مع تيسر الإنترنت للباحثين.
5) يصنِّف مكونات الحاسب الآلي.