| المعارف | المهارات | القيم والاتجاهات |
| مفهوم الرأي العام، وخصائصه. | التحليل / التعامل مع الناس | · محبة الخير للناس. · الصبر. |
| أساليب التأثير في الرأي العام. | الاستنتاج / جمع المعلومات | |
| العناصر المؤثرة في الرأي العام. | الربط / الملاحظة | |
| قياس الرأي العام. | جمع المعلومات / التحليل / الاستنتاج | |
| حملات التوعية الإعلامية. | المقارنة / التركيب |