بنهاية الوحدة يُتوقع من الطالب أن:
1) يدرك أهمية التخطيط كعملية رئيسة للمنظمة.
2) يتعرف على صفات وقواعد الخطط الفاعلة.
3) أن يصمم الهيكل التنظيمي للمنظمة بشكل صحيح.
4) يتعرف على مجالات الرقابة وخطواتها العملية.
5) يستنتج مهام وظيفة التوجيه، وارتباطها بالدافعية.
6) يستوعب قوة القائد.
7) يفرق بين النظريات الحديثة في القيادة.
8) يتعرف على عناصر الاتصال، وأقسام الاتصالات.
9) يستنتج معوقات الاتصال، ويضع حلول مناسبة.
10) يتقن استخدام الأدوات المساعدة في صنع القرارات.