| النشاط الأول | |
| هدف النشاط | يحل مشكلة مدير عام في مثال. |
| نوع النشاط | شفهي. |
| المطلوب في النشاط | أحمد يحب الهدوء، وهو المدير العام لشركة كبيرة في تأجير السيارات، وقد اختار لمكتبه أن يكون مطلًّا على الطريق العام في الدور الأول من المبنى، وبجواره غرفة الاجتماعات، ويتعامل مع الموظفين بانفعال وغضب، ويبدو منزعجًا في أغلب اجتماعاته. · ما مشكلة المدير العام أحمد؟ · ما المهارات الشخصية التي تنقصه؟ · ما الحل له؟ |
| أسلوب التنفيذ | جماعي. |
| نوع المهارة | حل المشكلات، والملاحظة. |
| إجابة النشاط | مشكلة المدير العام أحمد في اختياره لموقع مكتبه. وتنقصه مهارة الوعي الذاتي، فهو لا يعلم بأن من سماته هو حب الهدوء، والبعد عن الضوضاء؛ وهذا ولَّد لديه شيئًا من الانزعاج والانفعال، وتنقصه أيضًا مهارة إدارة الضغوط؛ إذ لم يعرف سبب مشكلته. الحل: نقل المكتب إلى موقع غير مُطِلّ، وليس حوله إزعاج. |
| النشاط الثاني | |||||||||
| هدف النشاط | يضع نماذج من التواصل الجيد، وأخرى من غير الجيد. | ||||||||
| نوع النشاط | شفهي. | ||||||||
| المطلوب في النشاط | يقضي المديرون 80% من أوقاتهم في التواصل مع الآخرين، من داخل المنظمة، ومن خارجها. · بالتعاون مع زملائك، ضع نماذج من التواصل الجيد، ونماذج أخرى للتواصل غير الجيد. | ||||||||
| أسلوب التنفيذ | جماعي. | ||||||||
| نوع المهارة | التركيب. | ||||||||
| إجابة النشاط |
| ||||||||
| النشاط الثالث | |
| هدف النشاط | يورد لكل منظمة من المنظمات الأربع مثالًا. |
| نوع النشاط | شفهي. |
| المطلوب في النشاط | المنظمات الإدارية أربع، أورد مثالًا لكل واحدة منها من بلدك. |
| أسلوب التنفيذ | جماعي. |
| نوع المهارة | التطبيق. |
| إجابة النشاط | الإجابة مفتوحة. |